Страховое Дело, №1 - 2017 Качество страховых услуг
привлекательность страховых услуг; комфортность; репутация страховой компании; клиентский сервис; кураторство; качество урегулирования страховых случаев; жалобы клиентов; особенности качества в различных видах страхования; сопоставление цены и качества; с
Quality of insurance service
attractiveness of insurance services; comfortability; insurance company’s reputation; customer service; curatorship; quality of insurance events’ adjustment; customers’ complaints; specificities of quality in different insurance lines; quality/price compa
Воробьев М. В.
